我用心您放心
LuckyLife給您一系列安全、無毒、創新的生活家用產品

網站使用條款

歡迎您使用www.lucky-life

www.lucky-life為幸福生活創意有限公司( 以下簡稱『 Lucky Life』) 所經營管理之網路網站(以下稱「本網站」),並依據本網站使用條款及其他相關規範或公告提供您相關服務。您第一次購物前,請詳細閱讀並同意本網站使用條款後,再行填寫您的基本資料以完成購物流程。您完成前述購物流程,即表示您已經閱讀、瞭解並同意接受本網站使用條款之全部內容與約定,如不同意本網站使用條款之全部或部分者,請勿填寫基本資料及完成後續購物流程。
您同意本公司有權因應營運之需求,隨時調整本網站使用條款,除對您已完成之購物權益有重大影響外,本公司將不會個別通知。本網站使用條款之最新內容,將公布於本網站首頁或註冊頁連結,您於每次進行購物前,均可詳細閱讀,以維護您的權益。您於任何修改或變更之後繼續使用本網站服務,將視為您已經閱讀、瞭解並同意接受相關修改及變更。如您不同意本網站使用條款之修改或變更,請停止使用本網站相關服務。
若您尚未滿二十歲,請您在父、母或監護人的陪同下,詳閱本網站使用條款並同意後,才進行相關購物流程。您及法定代理人或監護人均同意後續在本網站之購物行為,屬於日常生活所必須,並擔保已取得法定代理人或監護人之同意。

 

帳號、密碼

 • 本網站為保障交易安全,將以您申請所填寫的電子郵件信箱或手機號碼作為帳號,並由您自行選定一組密碼作為個人登入辨識使用,您可依需要自行變更個人密碼。請勿使用與其他網站相同之密碼,並經常變更您的個人密碼,以維護您帳號的安全。

 • 您同意就您的帳號與密碼善盡保管與保密之責任,包含但不限於:不洩漏帳戶、密碼予第三人、不與他人共用帳號、密碼、適時登出本網站等。除經證明係第三人違法使用之情形,您須為利用您所設定之正確帳號、密碼登入之使用行為負全部責任,不得任意否認交易。

 • 您聲明並保證您所填寫之基本資料為您正確且完整的資料,不得使用他人資料,如有違反前開保證,本公司有權暫停或終止您的帳號,並拒絕您使用本公司的服務。

 • 您的帳號若有被冒用、盜用之情形,應立即通知本公司,以避免損害擴大。本公司將協助暫停該帳號相關交易及後續利用,並於釐清帳號使用問題後,依您的請求重新設定密碼開通使用。

個人資料保護熱嗎?

 • 本公司於您每次交易或參加活動時,為提供本公司相關服務及行銷之目的,蒐集、處理及利用您的個人資料。有關個人資料相關應告知事項,請參閱Lucky Life隱私權保護政策。

 • 您同意本公司得不定期發送商品訊息至您的電子郵件位址。若您欲訂閱、停止訂閱或修改相關訂閱設定,您可連結至本網站進行訂閱或取消。

 • 本公司將遵守個人資料保護相關法令的規定,除依本網站使用條款、隱私權政策或法律規定外,不會違法利用您的個人資料。在下列的情況下,本公司有可能會提供您的個人資料給相關機關,或主張其權利受侵害並提示司法機關正式文件之第三人:

1. 依法令或受檢警調、司法機關或其他有權機關基於法定程序之要求;
2. 在緊急情況下為維護其他客戶或是第三人之合法權益;
3. 為維護本網站的正常運作;
4. 為提供本公司相關服務產生的金流、物流或其他協力廠商或合作廠商必要資訊;
5. 使用者有任何違反政府法令或本網站使用條款之情形。
本網站可能因廣告或其他合作促銷活動而包含其他網站之連結,您點選該等連結至其他網站,即不適用本網站使用條款及隱私權政策之規範。您須自行判斷各該網站相關條款對您的權益保障是否足夠,再決定是否使用該網站服務。

 

通知方式

您同意您與本公司間有關本網站使用或購物所生之交易,以電子郵件為表示方式。本公司得以電子郵件向您為意思表示之通知,您亦得透過本網站向本公司為意思表示之通知。

 

付款與配送

 • 出貨時程:

1. 產品寄出日期,會依該筆訂單內全部預訂商品到齊後,一併寄出。
2. 若遇不可抗因素以致無法出貨,會通知您,並懇請您見諒。(款項也會全額退款給您,敬請安心。)
3. 超商取貨約7~10工作天不等送達。
4. 宅配約7~10工作天不等送達。

 • 付款方式

1. 線上刷卡
2. 網路ATM / ATM櫃員機

• 配送方式

1. 物流宅配:商品將以宅配方式送達,貨物送達時會與您電話連絡,需請您務必保持電話暢通,不要拒接不認識的來電號碼,以免錯過貨物送達,若經配送兩次無法送達、且經無法聯繫超過三天者,本公司將取消該筆訂單並保有後續停權處理不再接受其他訂單之權力。
貼心叮嚀:宅配人員僅提供送件服務,若會員對收到的商品有任何問題,配送人員無法為您辦理退換貨,請聯絡客服,會有專人為您服務。
2. 7-ELEVEN取貨:商品將配送至您所指定的門市,到店時將會發送取貨通知簡訊及E-mail通知您前往取貨。(請您務必取貨,以免造成店員、物流及本商店困擾,謝謝配合)

 

退換貨規則

 • 基於個人衛生問題,商品經拆封後恕無法退換,以確保下一位顧客權益。(按消保法規定:個人衛生用品拆封無7天猶豫期,如欲退貨請勿拆封。)

 • 如遇新品瑕疵,請在訂單送達後7日內申請辦理退換,逾期恕不受理。無法避免包裝可能於寄送過程中小破損或包裝盒受傷等,不可歸責於新品瑕疵退換定義,瑕疵範圍以商品本體完整性為主。

 • 客製化商品,不適用於退換貨政策,請確認您的需求後再下單購買。

 • 下列情形可能影響您的退換貨權限:

A. 在不影響您檢查商品情形下,您將商品包裝毀損、封條移除、吊牌拆除、貼膠移除或標籤拆除等情形。
B. 在您收到商品之前,已提供您檢查商品之機會。
C. 其他逾越檢查之必要或可歸責於您之事由,致商品有毀損、滅失或變更者。

申請新品瑕疵之商品退還,我們會在收到物品後進行商品瑕疵或損壞測試鑑定,若發現商品本身並無瑕疵,消費者必須支付所有發生之相關費用。

 • 退換貨請撥打03-5563119詢問相關事宜,會有專人為您服務。

 • 退換貨時請保持商品完整性,若有贈品、附件、內盒及外箱包裝、發票、文件,煩請一起退回,若有缺件、商品使用過、毀損不完整情況發生,將影響您的退換貨權益。

 • 若您已取得紙本發票,請於退貨時一併退還,若發票單據遺失,恕無法辦理退貨。

 • 退貨時請您以送貨廠商使用之原包裝紙箱將退貨商品包裝妥當後寄回,若原外箱包裝遺失損毀,可能影響您的退貨權限,損壞費用將於退款中扣抵。貨物寄送至新竹縣竹北市新港三街一段20號。

 • 若消費者有3次無故退換貨、取消訂單之紀錄,本賣場將保留是否接受訂單的權利。

 • 本網站以『新品瑕疵、品項寄錯』為退貨原則。若為其他因素退貨,則由原訂購產品金額扣除運費及手續費後,辦理退款給您。

 • 退款時間:

A. 信用卡:將直接刷退至您當初使用來付款的信用卡帳戶中,且將於您的下一期信用卡帳單中顯示。
B. 網路ATM / ATM櫃員機:請您在填寫退貨單時,提供正確的退款帳號資料,公司規定將於每個月月底進行統一退款匯入您指定的帳戶。請注意,退款時,您所支出之轉帳手續費將不予退費。
#已完成付款程序退貨,請您主動提供戶名、帳號、分行,程序將於收到退貨商品、發票後進行。

★購買於任一實體銷售門市之消費者,依消保法第十九條第一項:七天猶豫期間,並不適用實體銷售通路,恕不接受七日內無條件退換貨之規定。

 •

智慧財產權

本網站所使用之軟體或程式、公佈之所有圖文、檔案、資訊、網頁設計或其他內容、表徵,除法律另有規定外,均擁有智慧財產權與其他權利。任何人非權利人事先書面同意,不得逕自重製、改作、散佈或為其他妨礙權利人權益之行為。

 

服務中止及免責聲明

本公司將以符合目前一般可合理期待安全性之方式及技術,維護本網站的正常運作。下列情形本公司有權暫停提供本網站服務的全部或部分,且不負事先通知您的義務,本公司對因而產生任何直接或間接損害,均不負任何賠償或補償的義務:

1. 對本網站相關軟硬體設備進行搬遷、更換、升級、保養或維修;
2. 天災或其他不可抗力因素所導致的服務停止或中斷;
3. 因電信或網站公司服務中斷或其他不可歸責於本公司事由所致的服務停止或中斷;
4. 本網站遭外力影響致資訊顯示不正確、或遭偽造、竄改、刪除或擷取,或致系統中斷或不能正常運作;
5. 使用者有違反本網站使用條款或法令之情形而對該使用者暫停或終止服務;
6. 其他本公司認為有需要暫停或終止服務之情形。
本公司針對可預知的軟硬體維護計畫,有可能導致網站暫停或終止服務時,將盡可能地於該狀況發生前,以適當方式於本網站公告。

本同意書效力、準據法與管轄法院

本聲明書中,任何條款之全部或一部份無效時,不影響其他約定之效力。會員與本公司之權利義務關係,應依網路規範及中華民國法令解釋及規章、慣例為依據處理。若產生任何爭議以台灣台北地方法院為第一審管轄法院。本公司的任何聲明、條款如有未盡完善之處,將以最大誠意,依誠實信用、平等互惠原則,共商 解決之道。